Políticas de Garantía
- Comunícate directamente a nuestra callcenter # 978006203 o vía correo electrónico a ventas@tecsysnet.com.pe e indicar el inconveniente suscitado con el producto
- Enviar mediante correo o wathsapp la boleta y factura
- Presentar el Documento de Identidad.
- El producto debe encontrarse sin uso (sellado de fábrica) y contar con todos sus accesorios.
- El producto debe contar con todos sus empaques originales y en perfectas condiciones.
- En caso el producto/pieza presente una falla tanto de uso o estética, este se procederá a cambiar por uno nuevo
- El plazo de cambio es de 5 días calendario
- Para textiles el cambio de talla/producto está sujeta a las políticas de cada proveedor
- Si el cliente no quiere cambiar el producto se genera una nota de crédito/ que pueda usarla en el periodo de 1 año.